Willkommen bei SAMreisen!
Ich bin Kerstin, Gründerin und Geschäftsführerin von SAMreisen. Seit mehr als 30 Jahren bewege ich mich in der Welt der Touristik – und seit ebenso langer Zeit schlägt mein Herz für das Tauchen und die Unterwasserwelt. Diese Leidenschaft verbinde ich mit meinem Beruf: Reisen so zu gestalten, dass sie nicht nur funktionieren, sondern Euch wirklich bereichern.
Tauchreisen sind für mich und mein Team keine Produkte von der Stange – sie brauchen Herz, Erfahrung und jemanden, der sich auskennt. Gerade deshalb setzen wir auf persönliche Beratung: Online findet Ihr unzählige Angebote, doch vieles wirkt standardisiert und so manches mal entpuppt sich die Reise anders als gedacht. Jeder weiss sicher wie schwer es sein kann aus der Fülle der Angebote zu entscheiden. Vertrauen entsteht da kaum.
Echter Kontakt lässt sich nicht digitalisieren
Deshalb starte ich jede Reiseplanung mit einem kurzen telefonischen Erstgespräch. So bekomme ich ein klares Bild von Euren Vorstellungen, und Ihr werdet von Anfang an individuell betreut. Gemeinsam bringen wir die Planung auf den Punkt, damit Ihr auf kürzestem Weg genau das bekommt, was Ihr sucht. Die komplette Organisation durch SAMreisen ist für Euch selbstverständlich kostenlos – ohne zusätzliche Gebühren und immer zum gültigen Bestpreis.
Reisen sind mehr als nur Daten – sie sind Momente voller Eindrücke, die Euch ein Leben lang begleiten. Genau diese besonderen Momente möchte ich für Euch gestalten.
Darum SAMreisen:
Wissen, was zählt
Mit über 30 Jahren Erfahrung kennen wir unsere Reiseziele und Partner vor Ort persönlich. Vertraut auf unsere Expertise und erhaltet wertvolle Tipps für Eure Reiseplanung.
Echter Service
Wir sind immer für Euch da – vor, während und nach dem Urlaub, wir betreuen Eure gesamte Reise und finden die beste und günstigste Lösung nach Euren Wünschen. Zusatzleistungen buchen wir kostenlos und halten Euch stets auf dem Laufenden, ohne Service-Gebühren.
Euer direkter Draht
Für perfekten Tauchurlaub setzen wir auf das persönliche Gespräch. Teilt uns per Telefon in nur 10 Minuten Eure Wünsche mit. Doch oft gibt es beim schönen Urlaubsthema mehr zu besprechen. 😎
Bereit zum Abtauchen?
Häufige Fragen
Wir sind Reiseveranstalter und Reisebüro in einem:
Wir haben Zugriff auf das gesamte Flug- und Reiseangebot großer Veranstalter und Airlines. Durch umfassende Preisvergleiche buchen wir stets zu den besten aktuellen Konditionen.
- Mit der Buchung ist eine Anzahlung von 20% Reisepreises fällig. Ab 30 Tage vor Reiseantritt erfolgt die Restzahlung. Zahlbar per Überweisung oder Kreditkarte (Mastercard/Visa).
- Bei vermittelten Reisen gelten die Zahlungsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters.
- Mit der Buchung erhaltet Ihr in der Reisebestätigung dazu alle Zahlungsdetails.
Für eine gültige Stornierungen schickt uns einfach eine schriftliche Nachricht per Email. Die Kosten hängen vom Zeitpunkt der Stornierung ab, daher: Je früher, desto besser! Beachtet, dass wir Stornierungen nur an Werktagen bearbeiten können.
Tipp: Eine Reiserücktrittsversicherung sorgt für entspannteres Urlaubsplanen!
Wir halten Euch über alle Änderungen und wichtigen Informationen rund um Eure Reise auf dem Laufenden. Wichtig ist, dass Ihr regelmäßig Euren Emaileingang prüft und uns eine Rufnummer für alle Fälle zur Verfügung stellt.
Alle Reiseunterlagen mit Tickets, Voucher und weitere Informationen zum Reiseablauf erhaltet Ihr ablaufbedingt ca. 14 – 10 Tage vor Abreise per Email zugesandt. Sollten Fragen offen sein, stehen wir Euch immer zur Verfügung.
Die Mitnahme von zusätzlichen Tauchgepäck ist bei den Airlines kosten- und anmeldepflichtig. Wir empfehlen Eure zusätzliche Tauchtasche direkt bei der Buchung anzumelden, um so die Mitnahme durch die Airline sicherzustellen. Gerne informieren wir Euch über die gültigen Bedingungen.
Die Reiseversicherung bietet Euch schnelle Beratung und finanziellen Schutz bei Diebstahl, Krankheit und anderen Notfällen im Ausland. Sie umfasst typischerweise:
- Reisekrankenversicherung: Deckt medizinische Kosten im Ausland ab, in vielen Fällen auch tauchspezifische Behandlungen.
- Reiserücktritts- und Reiseabbruchsversicherung: Schützt vor Stornogebühren und Kosten bei vorzeitigen Abbruch bzw. Rückkehr.
Corona-Update: Viele Policen decken auch Pandemie-bedingte Stornierungen vor der Abreise ab.
